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平安好医生上市后却仍可能不赚钱 互联网医疗的商业破冰之路如何走?
时间:2018-08-07 18:08:01  来源:本站  作者:

  最近,讲述“白血病”相关题材故事的《我不是药神》称霸暑假档,不论是票房、口碑、热度都是近年来难得的好电影。有消息显示,目前《我不是药神》的累计票房已经突破30亿元人民币,随着口碑发酵,票房还将势如破竹的上涨。

  这部电影的火热,同时也掀起了很多关于疾病、医疗保障、看病难等问题的热议风潮。随着互联网医疗的兴起,用户线上就能咨询医生,已经在一定程度上缓解国民看病难的问题,这对于大量商业公司来说,也就意味着巨大的市场机会。平安好医生虽说创立的时间只有四年,但它在移动端的用户积累堪称是最多,也是这几年互联网医疗领域最耀眼的明星。

  但尴尬的是,虽然用户规模大,但平安好医生至今仍未盈利。除它之外,其实很多互联网医疗平台也很难赚钱,究竟互联网医疗什么时候才可以摆脱“伪需求”的标签?现在究竟有哪些原因阻碍了互联网医疗发展?互联网医疗平台发展出路又在哪里呢?

  《我不是药神》的剧情讲述的是,徐峥饰演的程勇为了给病友买便宜的抗癌药,冒着风险去印度买仿制药的故事。通过电影很多人开始知道,原来印度的仿制药是它们国家重要的经济来源。印度得益于仿制药带来的巨大经济收入,虽说也是发展中国家但它的宪法就规定了全民的免费医疗。只要你人在印度,到公立医院看病除了医药费之外,所有的挂号费、检查费、就诊费甚至包括营养餐,都是免费的。

  在生活中,先进的医疗资源主要集中在发达城市,医疗资源上的不均衡直接导致看病难成为一个家庭的最大问题。甚至有人调侃说,不敢生病、不能生病,一旦得了一个重病就是一个巨大的包袱。

  随着互联网医疗的兴起,人们渴望借助于它能改善现在医疗供需不平衡的现状,借助平台让更多的人看得起病,约上好医生看病。在国内医疗发展面临的问题,在用户的需求下,资本市场看中了互联网医疗的这个巨大市场,于是一批互联网医疗平台开始如雨后春笋般的诞生,其中就有平安好医生、微医、好大夫在线等。

  平安好医生是名副其实的“富二代”,分拆自平安集团——这家今年刚好成立30周年的金融巨头。在《财富》19日发布世界500强排行榜中,中国平安就排名第29名,在过去一年的净利润达到131.8亿美元,比阿里、腾讯的利润都要高很多。拥有好出身的平安好医生一开始发展就极其迅速,甚至可以说是“后来居上”。有机构发布的2017年移动端的用户活跃度上来看,平安好医生也是甩开其它竞争对手一大截。

  虽说平安好医生不论从资金、资源、用户量来看都是互联网医疗的佼佼者,可是却难逃商业变现这个大魔咒,难道互联网医疗只是虚火?

  平安好医生今年5月4日上市,但成立三年多以来连续亏损,共计亏损超过20亿元。根据招股文件显示,2018年平安好医生将继续产生“大额亏损净额”,未来不排除亏损以及负经营现金流。在互联网医疗领域,亏损是普遍现象,哪些原因造成平安好医生这类互联网医疗平台盈利这么难?

  资本市场对于互联网医疗的推动,在一定程度上确实让用户从中体验到了它的便利,通过在线问诊就能让用户足不出户享受到发达成熟的优质医疗资源,这是值得肯定的。然而资本的轮番入驻,也导致了一些负面影响,很多企业融到资就开始盲目扩张,为了占领市场各种搞医疗相关的计划,炒概念落实不到实处,导致出现了很多泡沫计划。这些都影响了互联网医疗的健康发展,一旦出现负面新闻,对于整个行业的发展都是起阻碍作用的。

  虽说互联网医疗便利性确实能缓解国民看病难的问题,但是对于处于三四线城市,甚至是偏远地区的民众来说,互联网医疗仍然是个美好的远景。他们可能因为自身文化知识受限不会在线上操作,可能还有其他各种原因的因素,他们仍然会选择传统看病的方式。不是说互联网医疗不好,但对于我国民众来看,看病首选的地方仍然是传统医院,这种观念还是根深蒂固的。因此可以说,对于欠发达地区的民众互联网医疗对于它们的帮助目前还是不够大。

  现在互联网医疗平台都是通过提供优质、免费的在线医生资源为患者提供咨询服务,这类积累用户的方式几乎同质化严重。平安好医生也是以线上问诊为突破口来吸引用户,虽说能在一定程度上积累用户流量,但是用户能真正在线上获得知名专家的解答吗?

  许多网站都养着一批不知名的小医生来海量回答问题,拼专家数量,拼回答速度,却很少有人拼真正能够提供多少有价值的服务。同时要想盈利,除非是能从医生跟用户身上都能赚取,但是医生外出诊疗不现实,向患者收取的钱也有限,因此互联网+医疗目前并未有明确商业模式的案例出现,绝大部分都是借着概念忽悠。对于平安好医生来说,虽说有中国平安的医疗保险能推销,但是毕竟推销成功的可能性也很低,自然也很难从中拓展它的商业变现。

  上市后的平安好医生虽说也能帮它融到不少资金,但是资本市场也更为现实,一旦它的商业变现能力不强,对于它的股价肯定会有很大的影响。因此,要想实现盈利除了单靠自身有所改变之外,其实外部发展也很关键。

  日前,国务院办公厅印发《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》,就促进互联网与医疗健康深度融合发展作出部署。如今国家卫健委等部门又专门发出通知,落实开展“互联网+医疗健康”便民惠民活动。可以说,国家布局并力推 “互联网+医疗健康”事业,能促进“互联网+”更好强医惠民,这是大势所趋,也是民心所向。

  有了国家政策上的响应,对于互联网医疗平台来说,无疑是给它们的发展解决了一些障碍,甚至是铺了一些路。只有发展的环境变好了,对于这些平台来说才有机会让更多民众愿意相信它们,甚至直接通过线、  技术创新比如AI技术的应用

  如何让线上看病跟线下看病无差别,可能通过AI技术就是最好的选择了。当下互联网问诊最大的问题可能还是信息传达上不如面对面交流,同时医生在看病的过程中虽说能借助手机、电脑等来看画面,但是毕竟这还是不够清晰,都会影响医生的判断。因此,AI技术在医疗上的应用要继续加大研发投入。

  AI医生不仅能够与用户交互,引导用户准确描述病症,形成结构化病史,还能进一步以平安好医生的数亿条在线诊疗大数据为基础,提供智能诊断方案供医生参考,在医生进一步接诊后,AI医生能结合医生的相应诊断结构,开具智能药方,从而形成整个问诊的智能化。

  如果只是从用户身上赚钱,可能商业回报还是有限的,找到一条合适的商业化道路很重要。比如可以申办互联网医院,将线上的用户医院导流到线下的互联网医院。据悉根据文件要求,互联网医院必须落地在实体的医疗机构,线上线下要一致的监管,并且必须得有实体医疗机构作为依托。这样一定程度上缓解大医院的资源紧张,同时也能让互联网医疗在另一个角度获得盈利来源,可以说是个不错的方向。

  虽说目前互联网医疗平台并不盈利,处于亏损状态可能还是由整个市场大环境决定的,毕竟看病不像衣食住行那么能轻易改变用户的抉择,但是随着它的快速发展,互联网医疗肯定会更多元化的满足用户需求。

  在未来互联网医疗带给用户的便利肯定会越来越多,比如可以为个人健康档案的无阻碍流通提供渠道,可以为家庭健康监测、慢病管理提供强大的云平台,可以为偏远地区带来顶尖医生的远程医疗,还可以为专家和医学生提供在线继续医学教育等,这些都是实实在在的好处,只有当用户真正认可了,它的商业化变现道路才会走得容易。

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